Губернатор Саратовской области Валерий Радаев занял 45-е место в России по скорости ответов на запросы граждан (в среднем 28 дней) и 44-е — по качеству ответов на них.
Такие данные содержаться в исследовании Центра политической конъюнктуры совместно с Проектным центром «Инфометр».
В отправленных с 11 июня по 4 сентября обращениях был вопрос о государственной поддержке в условиях пандемии коронавируса: «Подскажите, пожалуйста, где я могу узнать о региональных мерах поддержки для граждан в связи с коронавирусом? В первую очередь интересует возможность получения жилищной субсидии на оплату ЖКУ, а также кредитные каникулы и иные меры».
Если у главы есть персональный сайт, то тестировалась форма обратной связи, доступная на его ресурсе, а не сайте высшего регионального органа власти.
При этом отмечается, что в 8 из 85-ти субъектов не удалось направить запрос на имя губернатора по трем основным причинам: нельзя выбрать главу региона в качестве адресата, для отправки сообщения требуется регистрация, технические проблемы. 11 глав регионов на запросы не ответили.
Авторы рейтинга напомнили слова президента Владимира Путина, сказанные в обращении в октябре 2019-го к губернаторам, одержавшим победу на сентябрьских выборах: «Самое главное — постоянно чувствовать пульс жизни, чувствовать то, чего люди ожидают и как они реагируют на то, что вы делаете для того, чтобы оправдать эти ожидания. Вот это чрезвычайно важная вещь».