Главная » Новости Саратова » Минздраву дали неделю на улучшение работы колл-центров поликлиник
Опубликовано: 9 ноября 2021

Минздраву дали неделю на улучшение работы колл-центров поликлиник

Жалобы на телефонную связь с саратовскими поликлиниками подтвердились. Об этом в Telegram-канале сообщил вице-губернатор Роман Бусаргин.

Он рассказал, что, по итогам анализа работы колл-центров медучреждениях первичного звена, выяснилось, что время дозвона превышает 5 минут. Такая ситуация наблюдается в большинстве муниципалитетов. Министру здравоохранения области Олегу Костину поручено в течение недели укомплектовать колл-центры крупных поликлиник сотрудниками и необходимым оборудованием.

Бусаргин рассказал, что после получения отчета о времени дозвона проверил некоторые телефоны, и в ряде районов «заметил улучшения».